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关于旅游包车管理办法通知

来源:  2014年07月02日  作者:  人气指数:1669

关于旅游包车管理办法通知

各县(市)区旅游局,各旅行社:
  为进一步规范旅行社旅游包车安全工作,从源头上杜绝黑公司、黑头车事故隐患的发生,全力做好道路旅游客运安全工作,现就有关具体事项通知如下:
  一、旅行社必须与具备旅游客运资质的客运企业签订旅游包车协议,并明确各自安全责任。
  旅行社应当根据本社旅游包车工作特点,选择不少于2家在本市具有旅游客运资质的客运企业签订《年度旅游包车协议》,并在《协议》中明确双方各自安全工作责任,同时旅游客运企业应当向旅行社提供本公司所有旅游客运车辆车号。
  二、旅行社必须严格落实车辆确认件(单)规定,确保确认单内容与现场车辆信息一致。
  旅行社应当建立旅行社调车确认管理规定,应当指定专门部门、专门人员负责与旅游客运企业衔接旅游包车业务,当收到旅游客运企业车辆确认件(单)后,应当认真核对车辆有关信息,并签字确认。导游(领队)应当在团队发车点,认真核对现场旅游车辆有关信息是否与车辆确认件(单)信息一致,《车辆行车证》信息是否与车辆确认件(单)信息一致。对于信息不符的车辆应当坚决予以调换,坚决杜绝非协议旅游客运企业车辆、黑头车参与旅游包车活动。
  三、旅行社在旅游发车前,应当按照规定要求开展游客乘车安全常识教育。
  按照国家、省市旅游局有关游客乘车教育工作要求,各旅行社应当督促导游(领队)利用旅游车辆车载电视播放游客乘车安全须知教育片,在旅游团队发车前和旅游行程中落实游客乘车安全常识教育工作措施。导游(领队)以及司乘人员应当在开车前检查游客是否按照规定要求配戴了安全带,安全带是否配戴符合规定要求。
  四、旅行社应当将旅游客运企业服务质量、行车安全作为合作的首选条件。
  各旅行社在选择旅游包车合作单位时,应当将该旅游客运企业服务质量、安全业绩作为考察首选条件,应当与客运服务质量高,行车安全规范的旅游客运企业进行合作,签订《旅行社旅游包车协议》,通过旅游客运企业的优质服务、安全服务提升旅行社服务品牌效应。
  各旅行社应当立即指定专人认真审阅已签定的《旅游包车协议》条款内容,进一步规范《协议》内容。